Sendep (já não) é tão web 1.0…
[update] Eis que hoje o pessoal do sendep colocou em seu blog um link para o feed e esse post atingiu seu objetivo principal.
É ótimo saber que, às vezes, o que eu escrevo por aqui pode causar um efeito positivo. O Manoel Netto, diretor de TI do sendep comentou aqui no post, eu respondi o email oferencendo meu texto sobre feeds rss e atom, caso eles quisessem usá-lo para explicar aos usuários do blog o que são os feeds e como assiná-los e ele acabou fazendo muito melhor, linkou para o meu texto. 
Só falta agora o Sendep fazer integração com contas no Unibanco, mas isso é outra história…
Recebi há pouco um email do Sendep, um site de pagamentos online brasileiro, anunciando um “novo canal de comunicação”, o blog do Sendep.
No email, dizia o seguinte:
Temos notado que muitos dos nossos usuários não conseguem receber os nossos e-mails de avisos, novidades e comunicados, tornando esse canal de comunicação ainda mais inseguro e incerto do que realmente é.
Para tentar sanar a esse problema e agilizar as nossas comunicações, o Sendep Brasil lança o seu BLOG…
Ótimo, excelente. Um blog é sempre bem-vindo. Podemos agora acompanhar as novidades sobre o serviço sem grandes problemas. Mas, mais a frente no email, o motivo do 1.0 do título (ênfase minha):
Por favor, grave-o em seus favoritos e tenham o costume de visitá-lo sempre para verificar se a resposta para sua pergunta já não encontra-se exposta e discutida.
Gravar nos favoritos? Visitá-lo sempre? Tá falando comigo, tem certeza? Só pode ser brincadeira, né?
OK, claro que RSS não é nem de longe uma unanimidade entre os usuários “normais” da web, mas não mencionar nem uma vez no email que você pode assinar o blog via RSS e receber as notícias quentinhas, sem ter que ficar visitando com frqüência o site, é sacanagem.
Na verdade, o que é ainda mais bizarro é que nem no próprio blog é mencionada, sequer uma vez, a possibilidade de se assinar via RSS.
Desse jeito fica realmente complicado popularizar o uso de feeds entre os usuários. Enquanto ninguém encontra uma maneira mais simples, transparente de se utilizar o RSS, é fundamental que todo e qualquer site que faça uso da tecnologia tente explicar aos seus usuários essa possibilidade. É importante, no mínimo, apresentar a possibilidade, mesmo que na forma simples de um link para o feed, um botãozinho laranja ou o ícone “padrão” para feeds.
Claro que quem é safo vai poder assinar o RSS deles sem problemas. Como eles usaram o wordpress, dentro do HEAD tem um LINK para o feed, que o browser pode identificar. Mas, mesmo assim, deixar de apresentar essa possibilidade ao usuário, principalmente sendo o Sendep uma empresa focada totalmente na web é, repito, sacanagem.
[update] Digamos que eu fui um pouquinho injusto. Disse que em nenhum lugar do blog se fazia qualquer referência a RSS ou algo do tipo. É mentira. Ao fim de cada post há um link para o feed do post (não do blog). Não é o suficiente, claro. Mas não poderia deixar de me retratar. Não, ninguém do sendep me contactou para que eu fizesse essa retratação. Estou apenas tentando ser justo. Estou enviando um trackback pra eles agora pra que, de repente, leiam esse texto e coloquem um link pro RSS do blog. E também pra que arrumem os caracteres estranhos nas páginas (é só salvar o arquivo de template como UTF-8, simples assim).
14 Out 2006 |
20 comentários... |
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É, muito “web 1.0″. E o pior é que tá cheio de site assim.
Na minha humilde opinião, eu acho que em algumas empresas, os desenvolvedores web ficam tão atarefados, que se esquecem de ver o que está acontecendo no mundo, e assim ficam para trás.