Lojas Americanas: ofertas, história. Tudo sobre as Lojas Americanas
Breve história das Lojas Americanas
O ano do início da Grande Depressão (o período histórico onde o mundo entrou numa das maiores crises econômicas já conhecidas) foi o ano da fundação das Lojas Americanas S. A. (LASA).
Em 1929, quatro ex-diretores da loja Woolworth em Nova Iorque pegaram um navio em direção a Buenos Aires, Argentina. John Lee, Glen Matson, James Marshall e Batson Borger queriam adaptar o modelo de negócio bem sucedido da companhia norte-americana, as lojas de varejo chamadas Five and Dime Store, na América do Sul. Nestas lojas todos os produtos vendidos custavam cinco ou dez centavos de dólar (a moeda de 10 cents é apelidada de “dime” nos EUA).
No navio, o quarteto americano conheceu os brasileiros Aquino Sales e Max Landesman. Ambos os convenceram a conhecer o Rio de Janeiro e explorar as possibilidades de negócio na então capital da República brasileira. Quando viram o potencial de mercado, baseado em lojas caras e focadas em nichos específicos e funcionários públicos e militares com renda estável mas baixa, decidiram abrir sua “Five and Dime Store” no Brasil.
A primeira Lojas Americanas foi inaugurada em Niterói (RJ) e alcançou o esperado sucesso entre o público. Tanto que já no primeiro ano foram abertas mais três filiais: duas no Rio e uma em São Paulo. O segredo do sucesso era uma novidade à época: a negociação direta entre o fornecedor e o varejista.
Em 1940 as Lojas Americanas tornaram-se uma empresa de capital aberto, colocando suas ações na Bolsa de Valores – o chamado IPO [Initial Public Offering, ou oferta (de ações) pública inicial]. Em 1982 o banco de investimentos Garantia adquiriu o controle acionário da empresa por R$ 20 milhões.
Os anos 1990 foram especialmente turbulentos para a rede Lojas Americanas. Houve uma queda de faturamento e lucratividade no início da década. A estratégia usada para mudar este estado de coisas foi consolidar uma joint-venture com o gigante estadunidense Wal-Mart em 1994, ano em que a estabilização monetária brasileira foi conseguida graças ao Plano Real.
O início das operações da joint-venture deu-se em 1995, com as Lojas Americanas tendo 40% das ações da união. Infelizmente os modelos de gestão conflitantes dos dois grupos resultaram em constantes perdas de lucros. Em 1997 o grupo LASA vendeu ao Wal Mart a parte que lhe cabia no negócio, pondo fim à união. Os hipermercados foram vendidos ao grupo Comptoirs Modernes, um dos braços do grupo Carrefour.
Todos esses percalços foram utilizados como aprendizado. Hoje a Lojas Americanas é uma das maiores redes de varejo brasileira. A rede cresce 10% por ano, em média, desde o início dos anos 2000, voltando a fazer, em uma escala maior, o que preconizavam os 4 fundadores: vender os melhores produtos com os melhores preços.
www.americanas.com – o site das Lojas Americanas
Pode-se dizer que o início da incursão da LASA (Lojas Americanas S. A.) no mundo do e-commerce foi em meados da década de 1990, quando foram investidos cerca de R$ 35 milhões em uma estrutura de TI (tecnologia da informação) de primeira grandeza.
Apesar de compartilhar o mesmo nome de sua irmã física, o controle operacional da Americanas.com é independente, com aportes financeiros captados dos bancos de investimento JP Morgan Partners, Chase Capital Partners, The Flatiron Fund, AIG Capital Partners, Next International, Mercosul Internet S/A e Global Bridges Venture. Quando as ações do site foram negociadas publicamente na Bolsa de Valores – foi em 2000 a data da IPO (Primeira Oferta Pública de Ações) – um terço delas ficou nas mãos do grupo dos bancos mencionados, 40 por cento permaneceu com a LASA e o restante com os executivos da Americanas.com.
O site Americanas.com foi fundado em Setembro de 1999 e faturou seu primeiro pedido no mês de Novembro do mesmo ano. Um dos pontos focais da empresa é a excelência logística. No início o prazo máximo de entrega era de 5 dias no Brasil, sendo que em São Paulo e no Rio de Janeiro esse prazo não durava dois dias. Hoje, graças centros de distribuição bem localizados e compartilhados com a co-irmã física – em SP, RJ e PE – o prazo máximo de entrega em todo o território nacional é de 48 horas.
O pioneirismo nas formas de pagamento também marcou a história da Americanas.com. Apesar de ter entrado no mar revolto do e-commerce tardiamente, foi o primeiro sítio de varejo da grande rede que desenvolveu um sistema de cobrança de cartão de crédito on line. Em 2003 a Americanas.com tornou-se a líder em vendas da Internet.
Dando continuidade aos planos de expansão, em 2005 a Americanas.com adquire 99% do capital da TV Sky Shop S.A., dona do site e do canal de TV Shoptime, fincando pé na liderança do comércio virtual. Mas foi em 2006 que aconteceu uma das maiores fusões virtuais: após ter sido cortejada pela gigante estadunidense Amazon, o site Submarino, sítio pioneiro em vendas pela internet, foi incorporado pela Americanas.com. Juntos, Americanas, Submarino e Shoptime formaram a companhia B2W (Business to World).
A Americanas.com conta com uma carta de clientes virtuais estimada em cerca de 10 milhões e comercializa mais de 300 mil produtos: CD’s e DVD’s, Livros, Cine e Foto, Cama, Mesa e Banho, Guloseimas, Brinquedos, Telefonia Fixa e Móvel, Eletodomésticos, Eletropórtáteis, Informática (hardware e software), Beleza e Saúde, Esporte e Lazer, Utilidades Domésticas, Moda e Acessórios e Relógios e Presentes.
Conselho de diretores: Miguel Gomes Pereira Sarmento Gutierrez, Anna Christina Ramos Saicali, José Timotheo de Barros.
A Americanas.com tem participação de 11% na receita bruta das Lojas Americanas.
O serviço de monitoramento e aceleração do conteúdo é feito em conjunto pela Exceda e Site Seeing.
Sobre o site americanas.com
URL: http://www.americanas.com/
Cores predominantes: branco e vermelho
Cor de fundo: branco
Fonte principal: Arial
Detalhes:
- Logo pequeno, na posição clássica — no header, à esquerda
- Funciona tanto como www.americanas.com quanto americanas.com
- Links para cadastro, pedidos e atendimento no topo, centralizados
- Campo de busca relativamente pequeno, centralizado no header. Possibilidade de buscar em categorias específicas
- A busca não funciona muito bem, é quase impossível achar o que quer, principalmente se necessitar de filtros mais específicos
- Telefone para tele-vendas logo abaixo do campo de busca
- Categorias principais (departamentos) em forma de menu de abas na parte final do header
- Departamentos e subcategorias em menu na barra lateral esquerda (praticamente igual em todos os maiores sites de e-commerce do Brasil)
- Espaço muito grande no centro, expandindo até a direita, para banners e promoções
- Produtos em destaque na parte central da área principal do site
- Barra lateral direita utilizada para promoções (clássico também)
O site das lojas Americanas existe desde 1999 e é hoje o segundo maior site de e-commerce do Brasil, superado apenas pelo submarino, que faz parte do mesmo grupo, a B2W.
O site funciona a contento no que tange ao processo de compra. Cadastro, colocar produtos no carrinho, checkout, pagamento, tudo isso é muito bem resolvido, embora não totalmente simplificado. Segue bastante o padrão do e-commerce brasileiro em geral, nada que seja digno de destaque extra.
O maior problema do site, com certeza, é o sistema de busca, que decepciona sempre. Achar algo mais específico no site das americanas é quase impossível. Experimente buscar por um tipo de produto mais uma marca e veja que o sistema trará produtos não só desta mais de diversas outras marcas também. Um problema que precisa ser resolvido o quanto antes, na minha opinião.
No fim das contas, mesmo com os problemas, americanas.com é ainda um dos melhores sites para se comprar produtos em geral no Brasil. A entrega é eficiente e o site é seguro, portanto, eu recomendo e uso sempre que necessário.
Lojas Americanas em números e dados diversos
As Lojas Americanas tem até o presente momento 483 lojas físicas: 389 no Sudeste, 51 no Sul, 65 no Nordeste, 37 no Centro-Oeste e 11 no Norte e pretende inaugurar mais 50 lojas até o final de 2010.
A rede conta com três grandes Centros de Distribuição localizados estrategicamente em Nova Iguaçu (RJ), Barueri (SP) e Recife (PE).
Coerente com seu perfil de “loja de descontos”, os produtos comercializados nas Lojas Americanas são: vestuário e lingerie, produtos de cama, mesa e banho, eletroeletrônicos de pequeno porte, brinquedos, CD’s, DVD’s, bombonière (chocolates, doces e correlatos), puericultura, entre outros.
As lojas físicas tem três modelos: o chamado modelo tradicional, com área de vendas de 1500 m² em média, com 60.000 itens à venda; o Americanas Express, lojas menores (cerca de 400 m²) com 15.000 itens e adaptados ao perfil do consumidor local; e o mais recente, o Americanas Blockbuster, resultado de uma bem sucedida negociação de exclusividade de gerenciamento da franquia de locadoras estadunidense Blockbuster com a LASA, com o mesmo espaço físico das lojas Express, sendo que 20% deste espaço é dedicado à locação de vídeos.
Conselho administrativo: Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Carlos Alberto da Veiga Sicupira.
Chairman e CEO: Carlos Alberto da Veiga Sicupira.
Faturamento de 2009: R$ 8.335 bilhões (alta de 19,5% em relação a 2008).
Lucro líquido de 2009: R$ 152 milhões (alta de 69,8% em relação a 2008).
Crescimento em 2009: 11%.
[...] submarino fundiu-se com outro gigante do e-commerce brasileiro, a Americanas.com, braço online das Lojas americanas, por sua vez gigante do comércio off-line [...]
[...] esses aparelhinhos não são homologados pela Anatel e, não, não vende nas Casas Bahia nem nas Lojas Americanas e muito menos no Submarino. O lance é ir no TodaOferta ou no MercadoLivre mesmo, mas cuidado para [...]
parabens sao os melhores preços e se encontra de tudo.
quero saber de todas as promoções que vcs tiverem
Monstro do comercio varejista brasileiro… Parabens pela historia de quase um seculo trazendo qualidade de vida ao povo brasileiro…Sorte para voces…
Dan.
quero saber de promoções isso eu gosto muito.e topo porque ñ quero cair pra dentro……………
meu pai foi cliente, fazem 27anos q foi para o céu.eu sou e ñ tenho porque mudar, sou fiel!!!!!!!
eu adoro compra nas lojas americanas porque o atendimento e maravilhoso e as ofertas são senssasional fora os chocolates que são muitos gostosos
Na verdade não é bem um comentário, é que eu fiz uma compra de um som automotivo c/ mp3 c/ usb, não ler cd, a marca é lennox, no momento era o mais barato, $139,00 sem o frete, foi enviada ontem, só que hoje esse mesmo aparelho, está em oferta por $99,00,gostaria de trocar esses valores, tem como obrigado, aguardo.
Sou cliente americanas,aqui no rio grande do norte,compro pela internet e estou muito satisfeita,os produtos sao de otima qualidade, obriga lojas americanas .
Agradeço pelo envio das promoções. Só que infelizmente não tenho o prazer de adquiri-las; pois voces ainda não me autorizaram obter o cartão americanas itaucar.
Por duas vezes preenchi a proposta, e até agora nada, ficaria imensamente agradecida se pudesse receber o mesmo.
Atenciosamente: Cleide
É com muito orgulho que participei da família LASA, de 1983 à 1988, na qual fiz muitos amigos e tenho muitas saudades. Ljs. 04 – 07 – 57 – 31 . Sucessos vcs merecem.
Quero adquirir uma tv acima de 20´ LCD e uma geladeira com capacidade acima de 300l nas lojas americanas, qual a promoção que a loja me enviaria? Mande para o meu e-mail. obrigado a todos.
gostaria de adquirir um notebook mas nao tenho cartao americana
tem três dias que tento comprar um celular nas lojas americanas
[...] rede de lojas de varejo brasileira fundada por um imigrante, assim como, por exemplo, Casas Bahia e Lojas Americanas). Não consegui encontrar o local onde essa primeira loja foi aberta. A primeira loja foi aberta na [...]
gostaria de saber como faço pra tirar meu cartao
estou fazendo orçamento de cestas de natal para
os funcionários da empresa onde trabalho, gostaria de
2 tipos de cestas 1 mais basica e outra mais fina.
aguardo resposta o mais rapido possivel.
obrigada .
Coracy
Asmego-32388914 e 32388915
linda história,por isso é grande o sucesso por brasil a fora
Parabéns.
Gostaria de receber a promoções das lojas americanas
Abroço
Milton
bom , eu gosto das lojas americanas , eu amoo todos os shoppings, ainda mais se for bom , eu ameiii o site vcs , é super bacana e interssante! eu ñ~tenho reclamaçoes a fazer , só uma sugestao , vcs devem estar sempre inovando o site de vcs e ofercendo cartoes para os clientes. essa e´a minha opiniao . bjoss.
gostaria de receber promoçoes das lojas americanas, obrigada.
Amei os preços
as lojas americanas e muito boa de comprar
tem bastante oferta
bastante coisas boas de aproveitar.
as lojas america ela e otima de comprar porqe tem bastante oferta e variedade
As lojas Americanas é bem falada e tem muita ofertas espero que mim mandem muitas ofertas e promocões.
os jogos para ps2 ta muito caro
eu adoro comprar nas lojas americanas ,mas nunca comprei via net,mas é uma opção maravilhosa,só tenho medo de chegar quebrado ,ou não chegar .
Eu gostaria de receber as ofertas das lojas americanas
as lojas americanas é muito boa,mas na minha cidade não tem as lojas americanas,mas se tiver vou comprar sempre nela,poderia construir em tupi paulista-sp muito obrigado.thcau………………………………..
gue eugueria um trabalho.
parabéns a loja de Barreiras-BA está uma maravilha, é um espetacular sssssss
essa loja bate recorde em promocoes ,eu adoro comprar la ,bjos para toda equipe.
as promoções são ótimas
gostaria de receber no meu email as promoções das lojas americanas
eu adorei os presos
eu amo crepusculo
espero que ja esteja vendendo lua nova
para eu ir comprar
favor me inviar preços de maquinas fotograficas em promoçao
A LOJAS AMERICANAS É AMELHOR EM DESCONTOS E OFERTAS DO BRASIL
Gosto muito dessa loja além dos preços baixos e principalmente ja tenho muitos amigos por lá,um abraço aline.
oiii galera eu trabalho nas lojas americanas…
fazer parte desssa ekipe é boom.
kkkkkkkkkk
eu vou trabalhar nas lojas americanas ñ vejo a hora de começar e fazer parte dessa familia bjooossss obr pela oportunidade.
Quero saber como posso mandar meu currículum para as Lojas Americanas em Castanhal?
como faço para conseguir um emprego nas lijas americanas
quero saber como mandar um curriculum para lojas americanas em castanhal-para
Olá boa noite. gostaria de saber, onde posso deixar meu currículo para a loja que será aberta em Castanhal. o brigada
Boa noite,
Estou falando de Castanhal/PA e gostaria de saber se realmente abrirar uma nova loja na cidade, pois trabalho na área comercial.
eu quero compra um pendrive de 4g mas não tem na oferta quando vai ter????????
Sou cliente de uma das Lojas Americanas de um Shoppcenter de Montes Claros / MG. Comprei um carrinho de bebê Marca Stillo modelo CD200A para minha filhinha, que foi desmontado e embalado na loja para transporte e ficou faltando o porta copos (bandeja de brinquedos). O problema ainda não foi resolvido Funcionários da loja diz que perderam a peça e que eu preciso esperar uma remessa de produtos para ter a peça de volta. Já tem mais de um mês e enquanto isso não posso usar o carrinho faltando um pedaço. Gostaria que a REDE DAS LOJAS AMERICANAS tomasse providencias, já que a rede é grande e enviasse à loja de Montes Claros / MG a peça constante no manual de instruções no quadro 2 e 3 das instruções de montagem Carrinho Stillo modelo CD200A. Obrigado!!! – ERGENTE
já sou cliente das lojas americanas, e gostaria de saber como faço para fazer compras pela internet na loja de Castanhal, visto que moro na cidade bem proxima a mesma.
Prezado Jorge Paulo Lemann , venho por meio desta , lhes perguntar se vocês não poderiam patrocinar a minha equipe de gincana que estuda no Colegio Lourenço Filho , Av. Osório de Paiva , Fortaleza, Ce. Quero lhes explicar que esta gincana tem por meio ajudar as crianças carentes e idosos . Se o patrocinio nos for concedido será uma honra , quero lhes dizer tambem que esta gincana tambem nos ajuda a crescer mais como pessoas e futuros adultos.
Meu nome é Lais de Sousa Campos , eu tenho 15 anos , curso o 2º ano Manhã , e tenho por partes ajudar a minha turma . Se quiserem conhecer mais sobre este colegio é só entrar no site http://www.lourencofilho.com.br/. Por favor lhes epço que entendam a situação da minha sala , ela está passando por dificuldades em dinheiro . Lhes peço que nos ajudem.
Atenciosamente ,
alguem que estiver lendo essa mensagem agora! preste atençao pufavor! sempre tive um sonho, de ser uma pessoa bem sucedida profissionalmente, mais pra isso acontecer preciso de uma oportunidade e as lojas americanas é uma empresa do tipo que eu sempre quis trabalhar e alem disso estou precisando de trabalho, sou um profissional em vendas e está abrindo aqui em eunapolis bahia uma loja, preciso de sua ajuda pufavor. meu telefone é. 073-8161-1946
quero saber se pretendem inaugurar uma loja em vitoria de santo antao pernambuco
oi bom dia para todos eu gostaria de saber como eu faço para fazer parte dessa equipe?
[...] ampla presença das Lojas Americanas no território nacional e sua contínua expansão faz com que a rede de varejo carioca seja uma das [...]
Eu sou cliente assidua das Lojas Americanas,tenho tudo o que eu quero com um preços super acessiveis!!!! Nao abro mao de sempre comprar nas lojas Americanas.Ah eu adoro o clima de Natal de la,e tudo muito lindo!!!!
Me da uma oportunidade..
Esse e´ meu sonho…
telefone:33827353…85350691
Obrigado!!!
comprei um celular nas lojas americanas, via internet, não recebi o produto, já começei a pagar, pois comprei parcelado, fiquei mais ou menos 1 hora no telefone, com ligação paga e interurbano, quando consegui falar, não resolvi meu problema, não deram a menor importância, voce é tratado como nada, nunca mais compro nessa loja, falta pelo menos respeito com o cliente, precisa melhorar muito……..
queria saber os nomes dos bebes que ganharam o bebe lojas americanas de maringa-pr em 2000 e 2001.
Olá lojas americanas quero dizer que estou frustada pois estive pela quinta vez está semana tentando fazer um cartão da loja mais não fui aceita mais uma vez,mesmo tendo tudo em ordem com o meus dados pessoais.Gostaria de ser aceita em breve já que voces fazem tantas propostas acho que não vão me deixar na mão ok?
Hoje, 15.02.11, fiquei surpreso com o atendimento desta empresa, loja do Minas Shopping. Eram 11:00 horas quando fui efetuar o pagamento e na fila a minha frente deveria ter em torno de 6 a 8 clientes. Para minha surpresa permaneci por mais de 20 minutos mesmo porque 2 clientes foram embora sem efetuar a compra. Minha surpresa foi ainda maior quando percebi que somente 1 caixa atendia ao publico. quando conversei com a funcionária, a mesma me disse que não adiantava reclamar, pois o problema é que ninguém está querendo trabalhar lá face baixa remuneração e muito serviço. O resultado está refletindo na queda das ações? como uma empresa deste porte pode manter um funcionário atendo à clientela neste horário? Quando reclamei com a Gerencia, fui informado que providencias seriam tomadas. Porém, não permaneci para verificar, esperando não ter que voltar lá por muito tempo.
boa noite gostaria de fazer uma reclamaçao
fui a loja americana na praia grande comprei
um celular zte 3535516041548486
eu estava em duvidas se era este aparelho
que eu queria mais levei porque
a vendedora me falou se eu nao gostasse que eu nao tirasse da embalagem e nao rasurasse
a caixinha fis td direitinho
mais comuniquei a ela que eu morrava em sao paulo e que viria embora naquele dia que comprei que foi no sabado no domingo fui a uma loja das americanas como ela me orientou mais gerente nao quis trocar o celular p/ mim falei p/ ele o que eu tinha combinado com a vendedora que eu ja tinha comprado dois celular de dois chip cendo um motorola que paguei avista 499 e um zte mais o gerente da loja em sao paulo no swopem aricanduva chamado LUIZ FERNANDO nao quis troca eu tentei falar p/ ele que eu tinha acertado com a vendedora mais ele nao me deu confiança nenhuma amanha vou ate o procon ver o que pode ser feito por mim fiquei muito chateada porque eu adorava esta loja ja endiquei ela p/ varias amiga mais me descepcione mais td bem so queria que vcs me mandasse um parecer
de ja agradeço
não estão atualizando os preços dos produtos na loja americanas de castanhal pará!outro dia comprei dois produtos q estavam na promoção e quando passou no caixa já era outro preço,e eu não fui bem atendida pelos funcionários!eu sei os meus direitos de consumidora,acho q vcs tem q preparar melhor os funcionários para atender bem os clientes!
[...] como diversas outras grandes redes de lojas de varejo brasileiras — Casas Bahia e Lojas Americanas são os melhores exemplos — as casas Pernambucanas foram fundadas por um [...]