Bruno Torres ponto net

Você provavelmente já ouviu por aí que TVs de plasma estão ultrapassadas e que o lance agora é comprar uma TV LED, que essas sim são o que há de mais avançado no mercado de TVs. Mas saiba que não é bem assim. TVs de plasma ainda podem ser uma ótima escolha e, em alguns casos, são ainda de longe a melhor escolha.

Como tudo na vida, as TVs de plasma tem vantagens de desvantagens. Veja abaixo informações e dicas sobre a tecnologia para tirar suas dúvidas e ajudar a escolher melhor sua próxima TV.

Como funciona uma TV de Plasma

A idéia aqui não é mostrar detalhes técnicos, mas uma pequena explicação sobre a tecnologia é necessária.

As TVs de plasma são formadas basicamente por milhões de pequenas “lâmpadas florescentes”. Cada ponto (ou pixel) da tela é uma pequena fonte de luz, que acende ou apaga (ou fica em um estado entre aceso e apagado) independentemente dos outros. O processo de iluminação se dá por estímulos elétricos de gases no interior dessas pequenas lâmpadas. Mas não vamos complicar, o básico é isso: plasma tem luz própria em cada ponto da tela.

Vantagens das TVs de Plasma

Melhor qualidade de imagem, em geral: embora isso não seja 100% verdade, e algumas TVs de plasma mais baratas possam ter imagens de menor qualidade que TVs LCD / LED mais avançadas, no geral uma TV de plasma terá qualidade de imagem superior, principalmente em ambientes com bom controle de iluminação. Isso se dá por alguns fatores:

• Pretos mais pretos: Como cada ponto da tela de uma TV de plasma é iluminado individualmente por sua própria luz, em geral essas TVs podem exibir um nível de preto muito melhor que TVs de outras tecnologias. Melhor nível de preto significa um passo em direção à fidelidade da imagem exibida na tela em relação à imagem real. Quanto mais preto o preto, melhor.
• Maior ângulo de visão: As TVs de plasma não perdem qualidade, definição de cores e outras propriedades da imagem quando vistas de ângulos mais abertos. Em TVs LCD / LED (com exceção para alguns painéis IPS) se você assiste a TV posicionado em um ponto distante do centro da tela, a imagem começa a ficar pior, com cores apagadas e, em determinado ponto, a imagem se perde completamente. Nas plasmas isso não acontece.
• Melhor definição para imagens em movimento rápido: Embora as novas TVs LCD / LED tenham melhorado muito nesse quesito, com taxas de atualização de 120Hz, 240Hz e até mesmo 480Hz em alguns casos, as TVs de plasma ainda são melhores em exibir imagens que se movem rapidamente, como em esportes e filmes de ação. As TVs LCD / LED tendem a “borrar” a imagem quando em movimento rápido.

Resistência da tela: se você tem crianças em casa, assim como eu, você sabe que elas vão querer riscar, bater, jogar as coisas na TV e o que mais a criatividade delas conseguir inventar. As TVs de plasma tem a tela revestida externamente por um vidro bem resistente, bem mais resistente que o material que reveste as LCDs (há exceções, claro), então considere uma plasma nesse caso.

Preço: Principalmente em TVs com telas maiores do que 40″, as plasmas costumam ser mais baratas do que LCDs / LEDs de tamanho equivalente.

Desvantagens das TVs de plasma

Maior consumo de energia: O que consome energia em uma TV é basicamente a iluminação. Como as plasmas são totalmente iluminadas e tem controle de iluminação em cada ponto da tela, o consumo de energia dessas TVs é bem maior do que uma equivalente de LCD. Uma plasma chega a gastar quase 50% mais energia que uma LCD. Se compararmos com uma LED a diferença pode ser ainda maior, em alguns casos a plasma pode gastar quase o dobro de uma LED. Essa diferença vai pesar bastante no seu bolso, principalmente se deixar a TV ligada o dia inteiro, então avalie com cuidado.

Peso: TVs de plasma são mais pesadas que LCDs / LEDs. A diferença pode ser de 20% ou até mais. Em geral isso não deve ser um grande problema, mas avalie na hora de comprar, principalmente se desejar fixar a TV na parede com um suporte.

Disponibilidade de tamanhos menores: TVs LCD estão disponíveis em todos os tamanhos, mas as plasmas, salvo raríssimas exceções, estão disponíveis apenas a partir de 42 polegadas. Para a sua sala uma TV de 42 ou mais polegadas pode ser ideal, mas para o seu quarto, que em geral costuma ser um cômodo bem menor, uma TV tão grande assim pode ser um pesadelo na hora de instalar e uma dor de cabeça (literal) por assistir de muito perto. Se você quiser uma TV de 32 polegadas, por exemplo, que é o tamanho de TV mais popular no Brasil hoje em dia, vai ser obrigado a escolher uma LCD ou uma LED, não tem jeito.

Espessura: Sabe essas TVs ultra-finas que você vê por aí? Então, nenhuma delas é plasma. TVs de Plasma tem maior profundidade, até pela natureza da tecnologia. Então se você quiser uma TV para pendurar como um quadro na parede da sala, plasma não é pra você, amigo, infelizmente.

Desempenho ruim em ambientes muito iluminados: O ambiente ideal para uma Plasma é em um cômodo onde a incidência de luz direta no aparelho pode ser controlada. O vidro que reveste a tela da TV costuma ser muito reflexivo, portanto luz direta na TV vai comprometer a qualidade da sua experiência.

O famigerado burn-in

Burn-in é o efeito de permanência de uma imagem na tela indefinidamente. Em algum grau, toda tela está sujeita a burn-in. Até mesmo os velhos televisores CRT (aqueles de tubo, que muito provavelmente você ainda tem por aí ou tinha até bem pouco tempo atrás) exibiam esse efeito em determinadas situações.

O burn-in acontece quando uma imagem parada é exibida na tela por longos períodos. Marcas-d’água de canais de TV, elementos de interface de jogos, etc, são os vilões nesse caso.

O senso comum é de que as TVs de plasma tem muito problema de burn-in, e isso já foi verdade há dois ou três anos atrás. As TVs de plasma mais modernas e de boas marcas, que você encontra no mercado hoje em dia tem esse efeito muito reduzido e chegam a ter a mesma propensão a burn-in do que outras TVs equivalentes. Portanto não se preocupe. Se você estiver comprando uma TV de plasma fabricada nos últimos 2 anos e de uma boa marca, você não vai ter problemas com burn-in. Eu prometo.

Quais são as boas marcas de TVs de Plasma?

No Brasil você não vai ter dificuldades para escolher uma TV de plasma, pelo menos na hora de decidir que marca comprar. Apenas três marcas ainda fabricam TVs com a tecnologia: Panasonic, Samsung e LG. Aliás, mesmo fora do Brasil essas são as três marcas que sempre figuram nas listas de melhores TVs, portanto não compre uma plasma que não seja de uma dessas três marcas, pois estará provavelmente comprando algo ultrapassado ou de baixíssima qualidade. Ainda há o risco de se comprar “gato por lebre”, caso não esteja comprando em uma loja confiável. Então anota aí essas marcas e não erre a hora da compra.

Das três marcas citadas, a Panasonic é geralmente tida como a melhor. Há uns dois anos a Pioneer era a líder em termos de qualidade de TVs de plasma, com sua linha Kuro (palavra que significa preto em japonês, representando o fato de que essas TVs tinham o melhor nível de preto entre as plasmas da época), porém, mesmo com a alta qualidade dos aparelhos, não estava conseguindo se sustentar no mercado de TVs e decidiu sair de cena. A Panasonic adquiriu a tecnologia e desde então a utiliza em sua linha Viera, considerada por muitos a melhor do mercado.

Resumindo

TVs de plasma tem, em geral, melhor qualidade de imagem, melhor nível de preto (e, consequentemente, melhor contraste), maior ângulo de visão, exibem imagens em movimento rápido com maior precisão e são em geral mais resistentes a “pancadas”.

Por outro lado consomem bem mais energia, são mais pesadas, tem maior espessura e estão disponíveis apenas em modelos a partir de 42 polegadas.

Quero saber sua opinião. Você tem uma plasma? O que acha dela? Está satisfeito? Prefere uma plasma a uma LCD ou uma LED? Gostou do texto? Tem algo a acrescentar? Seu comentário é muito bem-vindo.

Há algum tempo falei por aqui que o site das Casas Bahia, que não tinha ofertas de celulares quando foi lançado, estava vendendo apenas celulares da Samsung. Hoje o cenário é completamente diferente e vale a pena falar um pouco mais sobre o assunto por um outro ponto de vista.

O e-commerce das Casas Bahia foi “inaugurado” no início de 2009. O site era, digamos, tosco. Vi inclusive uma palestra de um cara da equipe de analytics do google que apresentou o site como um exemplo do que não fazer em e-commerce. Embora eu concordasse que o site era realmente feio, não concordava que o estilo fosse equivocado.

Veja bem, as Casas Bahia são uma rede de varejo com total foco nas classes C e inferiores. O site é um reflexo disso. É inegável que o estilo que agrada a classes mais altas não é o mesmo que agrada às mais baixas. O flickr em contraste com o fotolog e flogão eram um bom exemplo dessa desigualdade de gostos. Lojas físicas também mostram a diferença. Compare uma fast shop com uma Casas Bahia, por exemplo.

Voltando ao assunto, hoje o site das Casas Bahia vende todo tipo de celular. Desde os mais baratos, de marcas menos conhecidas até alguns smartphone, como o Samsung Galaxy S, Motorola Milestone 2 e alguns modelos de Blackberry.

Além da marca de qualidade duvidosa e do baixo preço, veja o destaque para desconto para pagamento em boleto

Mas o que me chama a atenção são os celulares em destaque. São ofertas de celulares de marcas mais, digamos, humildes, como ZTE, MEU, Mirage e Huawei. Há um destaque para celulares Nextel da Motorola que pode enganar a princípio, mas saiba que há um grande “desejo” por parte da classe C por celulares Nextel. Além disso adolescentes parecem gostar bastante de Nextel, pois podem falar quase inteminavelmente “sem pagar”, como eles dizem.

Acima dos destaques, há uma chamada para uma promoção de desconto de 8% para pagamento em boleto. Por mais que o cartão de crédito seja uma presença constante nas nossas vidas, pagamento em boleto ainda é muito usado pela classe C e inferiores. Principalmente por aqueles que não estão acostumados ainda a comprar pela internet e tem aquele medo (não totalmente infundado) de ter seu cartão roubado pela rede.

Fato é que as Casas Bahia conhecem melhor que ninguém seu público e isso não pode ser dito de muitas empresas de varejo brasileiras quando se trata de suas operações online. As Casas Bahia demoraram para chegar à internet, mas depois de dois anos de site no ar, estão mostrando mais do que nunca a que vieram.

Conhecer bem o seu público é fundamental no comércio em geral. No e-commerce essa tarefa é facilitada pois há meios de entender o comportamento de cada usuário que não estão presentes no mundo offline. Sistemas automatizados que dizem em tempo real o que está sendo comprado, por quem e que outros produtos essa pessoa comprou, por exemplo, podem ser usados para modificar destaques e posicionamento de produtos de forma automática. Uma boa análise dos números do seu site de e-commerce pode te dizer muito sobre seu cliente. Então, antes de falar mal do site das Casas Bahia por aí, pense sobre isso.

E-commerce é um negócio que precisa de atenção constante. Não se pode deixar de tomar conta da “lojinha” nem mesmo nos fins de semana. Tudo bem que em um sábado à noite o tráfego e, mais ainda, as compras em um site de e-commerce diminuem bastante, mas não é motivo para deixar um produto indisponível em destaque.

Mas foi o que aconteceu com o Magazine Luiza. Entrei no site, não para comprar, mas para fazer uma rápida pesquisa sobre as características do público-alvo de uma rede de varejo de acordo com os produtos em destaque em suas principais categorias. Fiz isso principalmente porque queria escrever um artigo sobre como as Casas Bahia miram com excelência no público de classe C e inferiores e me deparei com o seguinte (veja imagem abaixo):

Alguém dormiu no ponto e deixou um celular indisponível como principal destaque na categoria de celulares do Magazine Luiza (clique para ampliar a imagem)

Ou seja, o principal destaque da categoria de celulares do site do Magazine Luiza estava exibindo um celular indisponível. Tudo bem que ao clicar no link eu fui direcionado para uma página com uma listagem de celulares, o que não atrapalhou a experiência, mas quantos usuários não podem ter simplesmente deixado de clicar por achar que realmente se tratava de um produto indisponível e foram resolver seu problema no site do concorrente?

Muito provavelmente o estrago foi pequeno, mas de qualquer maneira é um bom exemplo de como e-commerce é algo delicado. Não se pode deixar de olhar o que está acontecendo no site. Nunca. Se não há alguém para fazer esse tipo de checagem, definitivamente o sistema deve checar o estoque e retirar do destaque qualquer produto que não esteja mais disponível.

Desperdiçar um espaço nobre no seu site de e-commerce não é uma boa idéia. Não sei o que aconteceu. Mas quem sabe a Lu Explica? hehe.

O notebook Sony Vaio VPC-EE23EB é um belo notebook, como a maioria dos aparelhos da linha Vaio da Sony. É um notebook com tela de 15 polegadas, que é um tamanho bastante confortável para leitura, embora torne o notebook um pouco grande para carregar para todo lugar.

A resolução da tela é de 1366×768 pixels, a mesma de muitos notebooks de 14″ do mercado, portanto achamos que poderia ser um pouco maior para aproveitar o espaço físico a mais.

Este notebook tem 4GB de memória RAM DDR3, mais do que suficiente para realizar as tarefas mais comuns, como navegar na web, usar o office, assistir a vídeos e até mesmo jogar de vez em quando. A memória pode ser aumentada até 8GB, portanto você poderá manter esse notebook por bastante tempo, se estiver disposto a fazer um upgrade de memória.

O processador é um AMD Athlon II Dual Core P320. Comprar máquinas com processadores AMD pode ser uma boa quando se quer economizar algum dinheiro sem perder muito em desempenho. Mas a verdade é que os processadores da Intel costumam ter um desempenho mais satisfatório que os da AMD. Na minha opinião, se puder pagar, compre um notebook com Intel Core i3 ou Core i5. Mas não se preocupe pois o Athlon II Dual core não vai te decepcionar, pelo menos não nas tarefas mais simples do dia-a-dia.

O sistema operacional que já vem instalado nesse notebook é o windows 7 home premium.

Um detalhe interessante é que esse notebook tem teclado numérico, o que pode ser uma mão na roda na hora de, por exemplo, pagar contas pela internet. Como todo bom notebook, tem placa de rede e adaptador wi fi.

O HD é de 320 GB, suficiente para as necessidades atuais da maioria dos usuários, mas recomendamos que, se possível, procure comprar um notebook com maior capacidade de armazenamento. 500GB é um tamanho seguro para não ter problemas por algum tempo.

O Vaio VPC-EE23EB está na faixa de R$ 2.000 até R$ 2.300, preço razoável para um notebook com essa configuração, principalmente se levarmos em conta a memória DDR3 e o windows 7 home premium. Pesquise na hora de comprar, no entanto, porque é bem provável que você ache notebooks com processadores melhores na mesma faixa de preço.

Configurações do VPC-EE23EB

O notebook HP G42-214BR é um dos notebooks atualmente mais populares da HP. O design é claramente inspirado nos macbooks pro mais recentes, de alumínio, mas não chega a ser tão bem acabado. Não deixa de ser um notebook mais bonito que a média, no entanto.
É uma máquina para uso no dia-a-dia, em tarefas comuns como navegar na internet, ler emails, ler e editar arquivos de office e similares, enfim, tarefas que não exigem muita capacidade de processamente e, principalmente, poder de processamento de gráficos. Como não possui uma placa de vídeo dedicada (e sim uma on-board), não é recomendável para quem deseja jogar jogos um pouco mais elaborados. Para joguinhos online em flash como aqueles dentro do orkut ele serve perfeitamente, claro.
O HP G42-214BR tem uma tela de 14 polegadas, que é um tamanho agradável tanto para o uso, por ter um bom espaço de tela, quanto para carregar o notebook na mochila. Não é dos mais pesados, com 2,2kg. Provavelmente não vai dar dor nas costas se for carregado por aí durante o dia.
Não é um notebook com grandes atrativos, porém tem um ótimo custo-benefício, já que custa algo em torno de R$ 1.700, preço bastante acessível.

Configurações do notebook HP G42-214

Pela primeira vez desde 2003, não será realizado o evento Super Casas Bahia. Segundo a assessoria de imprensa do grupo Casas Bahia, a causa principal do cancelamento de um dos maiores eventos sazonais do varejo brasileiro é a fusão das Casas Bahia com o Grupo Pão de Açúcar. Como a previsão de integração das marcas é o segundo semestre de 2012 e, segundo a nota oficial distribuída pelo novo Grupo Globex, “a nova empresa está empenhada em [reforçar] as sinergias e integração de atividades, equipes e procedimentos”, optou-se pelo cancelamento deste formato de vendas.

A primeira edição da Super Casas Bahia ocorreu entre os dias 30 de Novembro e 24 de Dezembro de 2003 no Centro de Convenções do Anhembi. Utilizando 29 mil metros quadrados da edificação, todos os produtos vendidos nas lojas da rede eram encontrados, acrescido de um espaço para entretenimento e lazer. O sucesso foi estrondoso: mais de 1 milhão de visitantes e faturamento de R$ 30 milhões.

Durante os anos seguintes, aumentaram o espaço físico (a última edição, no ano passado, utilizou 53 mil metros quadrados do Centro de Convenções do Anhembi) e o número de visitantes (cerca de 2,5 milhões). Em 2007 o Rio de Janeiro também teve uma edição da Super Casas Bahia, no Rio Centro; lá foram utilizados 22 mil metros quadrados. O sucesso também foi avassalador; o faturamento das duas lojas em conjunto em 2009 chegou aos R$ 115 milhões.

As últimas edições da Super Casas Bahia deram espaço a todos os fornecedores das lojas em estandes temáticos: Som e Imagem, Eletrodomésticos, Informática e Telefonia, Eletroportáteis, Móveis e Colchões e Brinquedos, além de praças de alimentação, espaço para shows e postos médicos de emergência. Todos os braços unidos pela imensa Central de Crédito, que agilizava a confecção de carnês e cartões de crédito (uma curiosidade: foi na segunda edição paulista da Super Casas Bahia que se consolidou a união financeira entre a Casas Bahia e o banco Bradesco para o lançamento do cartão de crédito Casas Bahia com bandeira VISA).

Segundo um levantamento feito pela Casas Bahia na última edição, cerca de 97 por cento dos frequentadores da Super Casas Bahia eram das classes sociais A, B e C, com média de idade de 33 anos e eminentemente feminino – cerca de 62 por cento dos visitantes eram mulheres.

A rede Magazine Luiza tem muito orgulho de ter conquistado um lugar de destaque entre as empresas com o melhor ambiente de trabalho no Brasil. Quando o Magazine Luiza conquistou o primeiro lugar entre as 100 melhores empresas para se trabalhar em 2008 (dados da consultoria Great Place to Work e das revistas Você S/A e Exame), muitos se interessaram em trabalhar em uma das unidades da rede. Não é tão difícil quanto se pensa; o Magazine Luiza tem planos de expansão contínuos e sempre haverá necessidade de novos profissionais. Abaixo, detalharemos alguns caminhos a trilhar para a conquista de uma vaga.

Envio de currículos pela Internet

Entusiasta de primeira hora do mundo digital, a rede Magazine Luiza adotou a Internet como principal canal de cadastro de currículos. Embora ainda utilize os métodos tradicionais para seleção e cadastramento, principalmente quando da inauguração de lojas – a saber: entrega de currículos e seleção em agências de emprego e nos sistemas de cadastro de emprego municipais e federais (PAT’s e SINE – Sistema Nacional de Empregos) – , o Magazine Luiza está dando maior ênfase aos currículos cadastrados em seu site. Há um link específico onde o candidato faz um pequeno cadastro digitando o nome, número do CPF e uma senha.

O site do Magazine Luiza recomenda a atualização frequente dos currículos mantidos no sistema. Uma vista trimestral ao site é altamente aceitável.

Envio de currículos em lojas físicas

Embora o Magazine Luiza tenha priorizado a contratação de novos empregados através do uso da grande rede mundial de computadores, o final de ano e algumas datas comemorativas exigem a contratação de mão de obra temporária. Nestes casos a entrega de currículos é feita diretamente nas lojas físicas. Os interessados em concorrer a uma vaga temporária, ou até mesmo fora dos períodos sazonais, devem apresentar os currículos ao gerente responsável pela loja.

Pela lei, os contratos temporários tem um prazo de contratação mínimo de três meses e o empregado tem todos os direitos trabalhistas de praxe: 13º. salário e férias proporcionais ao tempo de contrato, horários de entrada, saída e de alimentação determinadas, pagamento de horas extraordinárias e demais benefícios postulados pela CLT. Não há informações sobre o envio de currículos pelos Correios.

Cargos onde há maior número de vagas

Não tanto pelo famoso turnover (rotatividade), mas pelas promoções internas, há mais vagas nos cargos de vendedor, analista de crédito, estoquista, auxiliar de logística, limpeza, auxiliares administrativos e caixas.

O que o Magazine Luiza busca em um funcionário?

A rede Magazine Luiza tem uma preocupação premente com a “jeito de ser” da rede. E o trabalho em equipe, onde todos falam a mesma língua, é amplamente valorizado. Além deste pré-requisito básico, disponibilidade de horários, atenção redobrada aos resultados, senso de organização, concentração e iniciativa.

Como é trabalhar no Magazine Luiza?

É trabalhar em uma empresa que está na lista da consultoria Great Place to Work como uma das melhores para se trabalhar no Brasil, ininterruptamente, desde 2008. As exigências por resultados são recompensadas por um ambiente de trabalho que permite autonomia para tomar decisões sobre vendas e crédito, benefícios monetários e pessoais muito valiosos e crescimento interno.

Dados básicos de um currículo a ser enviado para o Magazine Luiza

• Nome completo
• Endereço com CEP
• Telefones para contato – de preferência um residencial e um celular
• Números dos documentos pessoais
• Resumo sucinto dos empregos anteriores – sucinto mesmo: nome da empresa e tempo de trabalho
• Objetivos profissionais e salariais também sucintos

A rede de varejo mineira Ricardo Eletro mantém vários canais de contratação, graças ao ímpeto de crescimento do grupo, principalmente depois da criação da holding Máquina de Vendas. Destacaremos aqui os principais meios de contato entre a empresa e o futuro empregado. O segredo do sucesso em qualquer destes canais é a persistência – lembrando que o turnover (o índice de rotatividade de funcionários) do comércio em geral é alto.

Currículos pela Internet

O site da Ricardo Eletro (www.ricardoeletro.com.br) tem um espaço próprio para cadastro de curriculos online mediante a criação de uma senha. O currículo deverá conter os dados pessoais e profissionais e ser atualizado a cada três meses, pelo menos. Há desde currículos específicos para cargos com vagas em aberto até os chamados “cadastros-reserva”.

Currículos entregues pessoalmente e outros meios físicos

As lojas Ricardo Eletro têm autonomia para contratar os funcionários que achar necessários. Os gerentes podem receber currículos que serão analisados à luz do momento. Mas quando uma nova unidade da Ricardo Eletro está prestes a ser inaugurada, a rede se utiliza principalmente de agências de emprego e os sistemas públicos dos PAT’s regionais e do SINE (Sistema Nacional de Empregos) para triagem, entrevistas e encaminhamento. Estes métodos são amplamente divulgados pelas mídias locais, como rádios e jornais. Não há informes sobre envio de currículos para a rede Ricardo Eletro via Correios.

Cargos com maior número de vagas

Graças à grande concorrência entre as lojas, que costumam “roubar” os profissionais mais experientes das concorrentes oferecendo diversos benefícios, mais o turnover (rotatividade de empregados) comum no varejo e a ampliação exponencial da rede Ricardo Eletro, há grande procura de vagas para vendedor, repositor, caixa, montador de móveis e analistas de crédito.

O que a rede Ricardo Eletro espera de um funcionário?

A rede Ricardo Eletro quer um profissional com alma de vendedor, mesmo que não trabalhe diretamente com vendas. Um funcionário Ricardo Eletro terá todo seu potencial explorado e será desafiado a encantar o cliente; para isso, o talento nato de cada funcionário será potencializado e fomentado, com treinamentos e estímulos. Um candidato a um cargo na Ricardo Eletro precisa ter disposição e entusiasmo contínuos.

Como é trabalhar na Ricardo Eletro?

A rede Ricardo Eletro é, ao mesmo tempo, segura e desafiadora. Um funcionário tem a certeza de trabalhar em uma empresa que preza pela solidez monetária e é sempre instigado a fazer com que um cliente fidelize-se, graças ao contato direto, literalmente, com o próprio dono. A média salarial é plenamente aceitável e os benefícios são os costumeiros do varejo.

Dados essenciais para preenchimento de um currículo para a Ricardo Eletro

• Nome completo
• Endereço com CEP
• Telefones de contato
• Números do RG, CPF e CTPS
• Experiências profissionais anteriores
• Pretensão salarial e metas profissionais

A ampla presença das Lojas Americanas no território nacional e sua contínua expansão faz com que a rede de varejo carioca seja uma das maiores empregadoras do país. E graças às novas lojas que o grupo LASA (Lojas Americanas S. A.) pretende abrir até o final de 2010 e em 2011, muitas vagas serão abertas. Existem diversos canais para procura de vagas e envio de currículos. Vamos detalhar as mais efetivas.

Currículos pela Internet

Tanto o site institucional das Lojas Americanas quanto as agências de emprego on line como Catho mantêm canais permanentes de cadastro de currículos. As vagas oferecidas por estes canais são diversas; no endereço eletrônico das Lojas Americanas e na loja virtual Americanas.com.br há um link específico para cadastramento de dados curriculares. O ideal é buscar vagas em aberto e deixar um currículo cadastrado especificamente para o cargo.

O cadastro é simples. Basta cadastrar o CPF e uma senha de acesso individual para inserir no currículo on line os dados pessoais e profissionais, além de telefones e um e-mail válido. Mantenha o seu cadastro sempre atualizado e observe as oportunidades surgidas de tempos em tempos.

Currículos por agência de emprego físicas

As Lojas Americanas procuram novos funcionários em todas as novas praças em que são inauguradas novas unidades pelos meios tradicionais: agências de emprego contratadas e os centros nacionais e estaduais de recolocação de mão-de-obra, como o SINE (Sistema Nacional de Empregos) e PAT’s (Postos de Atendimento ao Trabalhador). A mídia local como rádios e jornais são usados para difundir as vagas e os centros acima mencionados fazem a triagem inicial, que consiste basicamente do preenchimento de um pequeno cadastro, entrevista, eventuais testes escritos e encaminhamento.

Cada uma das Lojas Americanas têm autonomia para contratar funcionários. Muitas unidades aceitam o bom e velho currículo entregue “no balcão”, graças ao turnover (rotatividade de empregados) comum no comércio e aos períodos sazonais, como Natal e Dia das Crianças. Procure a Central de Atendimento e informe-se.

Currículos via Correios

Com o advento da Internet, os currículos enviados pelos Correios quase não são utilizados, o que não significa que esse método tenha sido de todo abandonado. Em anúncios feitos em jornais de grande circulação, as Lojas Americanas usam deste expediente em cargos específicos, geralmente os que exigem níveis de escolaridade ou experiência próprios de determinadas funções. São anúncios que informam o cargo, exigências e salários, acompanhados de uma caixa postal e um código.

Cargos onde há maior número de vagas

Por conta do já citado turnover (ou rotatividade), auxiliar de loja, caixas e repositores são os que tem maior oferta de vagas nas Lojas Americanas. Cargos de chefia, como gerentes e analistas geralmente ou são preenchidos por currículos on line ou por funcionários promovidos.

O que as Lojas Americanas buscam em um funcionário?

Dinamismo. Esta é a principal qualidade buscada em seus funcionários pelas Lojas Americanas. Trabalhar de segunda a segunda em uma empresa que é uma das líderes de venda no varejo requer uma boa dose de comprometimento. Os benefícios tendem a ser proporcionais ao ritmo – afinal, estamos falando de uma empresa onde cada funcionário gera US$ 68.645 anuais de riqueza. Outros atributos desejados: foco, paciência e atenção aos detalhes.

Como é trabalhar nas Lojas Americanas?

As pessoas costumam sentir-se seguras quando fazem parte do quadro de funcionários das Lojas Americanas, um grupo sólido e respeitável que inspira confiança e que sabe premiar o trabalho duro. Pois trabalhar duro é regra em cada unidade: nas datas comemorativas e quando há promoções o ritmo de trabalho multiplica-se. Os benefícios são os de praxe (convênio médico e eventualmente odontológico, descontos em compras, prêmios por desempenho) e o nível de satisfação dos empregados é bom.

Quais os dados essenciais a serem colocados em um currículo para as Lojas Americanas?

• Nome
• Endereço com CEP
• Telefones de contato – são desejáveis um fixo e um celular
• Documentação (RG, CPF, CTPS)
• Descrição resumida dos empregos anteriores
• Objetivos profissionais e salariais sucintos

O pioneirismo tem seu preço. Ser uma das primeiras instituições do varejo a lançar um cartão para compras parceladas com prazos generosos fez com que alguns consumidores perdessem o controle orçamentário graças às evidentes facilidades do chamado “dinheiro de plástico”. Um ano antes da implantação do Código Brasileiro do Consumidor (1990), a rede Carrefour lançou seu cartão de crédito e durante este tempo conseguiu aprender a lidar com os reveses econômicos inerentes ao seu amplo público-alvo.

Mas antes, o Código Brasileiro do Consumidor

Para que o cliente tenha acesso a um Cartão Carrefour bandeirado ou não, é preciso, entre outras atribuições, assinar um contrato de adesão. O Código do Consumidor expressa, no Capítulo VI, Seção III, Artigo 54, a definição legal de um contrato de adesão e como ele deve ser redigido, a saber: nada de letras miúdas e terminologia técnica. Esses contratos precisam ser legíveis, claros e dar destaque a eventuais limitações impostas por quem formula o contrato.

Mas o mais importante é saber que um contrato de adesão não tem o mesmo peso legal do Código no que diz respeito à cobrança de dívidas em atraso. O Capítulo V, Seção V, nos Artigos 42 e 42-A proclama que o consumidor inadimplente não pode ser exposto ao ridículo ou sofrer qualquer ameaça. Serão usados meios legais e privados para dar ciência a quem se encontra em situação de atraso.

Agora, a negociação das dívidas

O Cartão Carrefour sem bandeira dispõe de dois principais canais de renegociação: o contato pessoal ou por telefone ou através do site do Carrefour Soluções Financeiras. Nos dois casos há o bloqueio do cartão Carrefour até o pagamento dos débitos e, de acordo com o contrato de adesão, a cobrança da Tarifa de Cobrança por Atraso além da multa de mora de 2% e juros de mora de 1% ao mês.

Não é preciso se acanhar ao pedir tanto o parcelamento quanto o desconto destas taxas adicionais. Embora o nome do cliente inadimplente vá obrigatoriamente para as listas de negativação de crédito, não é interessante ao Carrefour mantê-lo lá por muito tempo. É uma medida prática (não é economicamente viável deixar potenciais consumidores fora do mercado) e legal; no Código Brasileiro do Consumidor, Capítulo VI, Seção I, artigo 47, está decretado: as cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira favorável ao consumidor.

No caso dos cartões Carrefour bandeirados (VISA ou Mastercard) é preciso tomar cuidado. Além da multa e juros de mora, há os altos juros inerentes a todos os cartões. Por isso valem as boas e velhas dicas. Caso a dívida com o cartão esteja tornando-se insustentável, negocie sempre, seja pelos canais telefônicos, seja através do site ou pessoalmente com o gerente da unidade Carrefour. Não caia na tentação de pagar apenas o mínimo estipulado, pois este valor não amortiza o débito; o devedor apenas está pagando os juros. Parcele a dívida e peça sempre taxas e parcelamentos que possam ser cumpridos. Lembre-se: tudo o que o Carrefour quer é que a dívida seja quitada.

Um empréstimo para quitação da dívida é uma boa alternativa?

Daremos a resposta clássica: depende. O cartão Carrefour sem bandeira tem uma campo de negociação muito mais firme graças às taxas não tão altas. Neste caso é melhor um acordo de parcelamento que caiba em um orçamento remodelado, ou então usar o dinheiro de férias e 13º. salário para quitar a dívida. Em resumo, trocar uma dívida por outra neste caso não é uma boa opção.

Já no caso dos cartões de crédito bandeirados, a história é um pouco diferente. As taxas de juros dos cartões oscilam entre 10 e 15 % ao mês, por isso dívidas feitas através deles tendem a crescer como monstros famintos. Se por uma infelicidade a dívida tornou-se impagável, a primeira opção é a negociação honesta e direta; conversar com o credor e pedir prazos e abatimentos pode ser produtivo. Só utilize o empréstimo se o valor for o suficiente para quitar toda a dívida e se a taxa de juros deste empréstimo for minimamente compensadora, como os empréstimos consignados (aqueles com desconto em folha de pagamento).

Como entrar em contato com o Carrefour

Procure a loja Carrefour ou Carrefour Bairro mais próxima de sua residência e comverse com a Central de Atendimento. Se preferir, contate a Central de Atendimento por telefone. O horário de atendimento para resolver insolvências é das 8 às 22 horas, todos os dias:

• Cartão Carrefour sem bandeira e Mastercard: 0800 709 6200 – SP e Regiões Metropolitanas: 4004-6200;
• Cartão Carrefour VISA: 0800 704 1804 – SP e Regiões Metropolitanas: 4004-8899;
• SAC (Serviço de Atendimento aos Clientes) Cartões Carrefour: 0800 722 0363;

A Ouvidoria Carrefour atende de segunda a sexta, exceto aos feriados, das 9 às 18 horas, pelo telefone 0800 722 0422. É necessário o registro prévio de um protocolo através de quaisquer números da Central de Atendimento acima descritos.