Problemas com hospedagem de domínios .com.br na Dreamhost

[update]Estou atualizando esse post por dois motivos não muito nobres:
O primeiro é pra avisar que o desconto de 50% no plano L1 da dreamhost (Cod: BRUNOTORRES3, detalhes) só vai durar até o fim desse mês. Se te interessar, aproveite.
O segundo é pra testar o novo esquema de anúncios do feedburner, o Feedburner Ads Network, que são anúncios que devem aparecer no feed, logo ao fim de cada post, que agora voltam a conter o texto completo, ao invé de apenas a introdução.
Ao fim do mês, apago esse update. Desculpe se ele te incomodar.[/update]

Muita gente que assina algum plano da Dreamhost seguindo o link aqui do blog ou então usando um dos meus códigos de desconto me escreve dizendo que não consegue transferir a hospedagem de domínios .com.br para lá.

O problema é sempre o mesmo. O cara assina o plano e vai direto ao registro.br para fazer a mudança de DNS e recebe uma mensagem de erro dizendo que o domínio não está ativo naquele servidor.

O que acontece é que o registro.br só aceita um endereço de servidor DNS se o domínio estiver devidamente configurado e ativo nele.

Para resolver isso é simples. Entre no painel de controle da Dreamhost e vá em “Manage Domains“. Se o domínio problemático já estiver listado lá não faça nada. Simplesmente espere 24 horas (o prazo máximo é de 48 horas, mas nunca precisei esperar tanto tempo) e volte ao registro.br para atualizar os DNS. Dessa vez vai funcionar.

Se não funcionar ou se, tendo ido à página de gerenciamento de domínios do painel de controle, o seu domínio não estiver listado, siga o link “Add New Domain / Sub-Domain” e adicione o domínio (sem o www) como “Fully Hosted”. Espere as mesmas 24 horas e vá de novo ao registro.br.

Percebam que isso não é uma falha da Dreamhost. A questão é que a maioria das hospedagens — principalmente as brasileiras — te dão o direito de hospedar apenas um domínio e a adição deste nos servidores da hospedagem é feita por ela e não por você. Na Dreamhost desde o plano mais básico você tem o direito de hospedar quantos domínios quiser e é você quem adiciona, edita e apaga os domínios. Na verdade toda a configuração é feita por você, claro que de uma maneira muito fácil, já que o painel de controle deles é o mais simples e funcional que já vi.

Mas, se mesmo com toda essa simplicidade, você se sentir perdido, entre em contato com os caras. Eles sempre respondem rápido, explicando bem a solução, com detalhamento e, de quebra, com muito bom humor.

Ah, você ainda não é cliente da Dreamhost? Então vá lá, assine um dos planos e seja feliz. Além de ter a melhor hospedagem do mundo, vai me fazer sorrir ao olhar o extrato da minha conta de comissões. ;)

[update] O Jânio tem tido esse problema e arrumou um “jeitinho” de contorná-lo. Ele explica em seu post “DreamHost e Domínios .br

Leia também:

25 Comentários sobre “Problemas com hospedagem de domínios .com.br na Dreamhost”

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Migrei para a Dreamhost recentemente (não usei seu cupom porque consegui um com desconto de $97). E os servidores DNS deles são uma droga. Estão dizendo por aí que não estão aguentando a demanda de novos usuários por causa dessas mega promoções.

Fiquei 1 semana tentando migrar 7 domínios para lá, falando com o suporte sem parar. O DNS sempre acusava Domínio Desconhecido ou dava Timeout (lembrando que o Registro.br precisa de pelo menos 2 endereços cm AA para funcionar).

Enfim, o problema pode ser deles também. (lógico que se você não tentar adicionar no Panel a culpa é sua hehehe). Mas ás vezes mesmos adicionando não funciona por causa das porcarias de servidores deles.

A propósito, para os potenciais novos usuários, recomendo ler o fórum deles antes. A DreamHost não é a oitava maravilha do mundo como tentam vender. Há MUITOS problemas lá. Mas mesmo assim achei uma boa opção…


É, eu nunca tive esse tipo de problema, mas é bom saber.
Claro que a dreamhost não é perfeita. Nada nesse mundo é perfeito. Mas, os problemas são minimizados enormemente pela maneira transparente como são tratados e pela competência dos caras em resolvê-los.
Eu faço propaganda deles aqui não só porque eles pagam uma grana muito boa, mas também porque realmente, depois de testar muitas hospedagens aqui no Brasil, nos EUA e até no Canadá, a dreamhost foi de longe a melhor.
Continuo recomendando.


[…] Acabo de ler no blog do Bruno Torres um artigo em que ele fala do problema dos domínios .com.br: Problemas com hospedagem de domínios .com.br na Dreamhost. […]


Bruno.

Não é só isso. O fato é que quando eles instalaram o servidor DNS novo esqueceram de fazer alguma coisa, pois está demorando bem mais que as 24h normais para que os name servers secundários se atualizem.

No trackback acima é possível ler a minha história com a DreamHost. :-)


Olá,

Verifique no DNS Report (http://dnsreport.com) o domínio. Se houver algum ítem em vermelho este deve ser corrigido para que o domínio funcione apropriadamente.


Uso a dreamhost mas não tive esse problema. Estou tendo problemas pois parece que o serviço está intermitente. Já bati com a cara 4 vezes na tela de erro. Como se o site não existisse.

Já tem um chamado aberto… Vamos aguardar….

:(


É, ultimamente eu tenho me deparado muito quando entro no meu site com a tela toda branca, abro o IE e ele acusa que a página não existe, acho que a demanda está sendo maior do que eles esperavam, talvez não tenham estrutura pra tanta gente nova chegando… =/


Se é no IE não dá pra tomar por base… ;-) Mas acho que não é problema de estrutura da DreamHost, pois eles têm um controle absurdo (se você comparar com outros grandes e famosos data centers, como o Terra, por exemplo) e absoluto do ambiente, servidores em balanceamento de carga, redundância, tudo o que se espera de uma grande empresa de hosting.

Quem é sua operadora de telefonia/internet?


Está resolvido o problema, “automagicamente”.

Simplesmente começou a funcionar. Inclusive com domínios novos.

Sorte nossa. :-)


“Já que o painel de controle deles é o mais simples e funcional que já vi”.
Só se os outros estavam em russo.


A dreamhost é bem instável. Uma pequena aplicação feita em RubyOnRails demorava 20 a 30 segundos para iniciar a responder. (Problema reportado por outros assinantes)

E também, ao assinar o meu plano, ativei um sistema de monitoramento de servidor. Foram 4 períodos de 2horas em média fora do ar durante 1,5 mês.

É tentandora a hospedagem, mas fique atento.

Há alternativas, como o site5.com oferece bom espaço com garantia de perfomance.


Olá gostaria de fazer so umas perguntinhas!

Não existe um painel de controle em portugues não? Tipo Cpanel?

Ate hoje nao consigo criar um banco de dados, e o melhor… nao consigo criar planos de hospedagens com limitação de banda e de espaço!

Alguem pode ajudar um simples mortal!

Se alguem puder me ajudar, meu msn é felix_henrique@hotmail.com


#13 | Rafael Reis

Pô Bruno, para de fazer isso cara, você tá se sujando com o pessoal, comecei a usar o DreamHost e me arrependo até o último fio de cabelo, de boa, prefiro os nacionais, que falam meu idioma e tem serviços muito melhores. Não sei o quanto você ganha para divulgar esta tranqueira, mas será que sua reputação vale isso?

Um abraço e boa sorte de seu amigo Rafa!


Bruno, estou também tendo problemas com DNS em minha hospedagem na DH.

Já mandei inúmeros chamados pra equipe técnica deles, inclusive indicando os problemas ocorridos com outros usuários destes lados, mas infelizmente eles dizem que não podem fazer nada, que está tudo “funcionando” no servidor de hospedagem.

Eu já cadastrei todos os DNS’s no registro.br e meu site nem mesmo abre, ontem a noite, o html foi carregado, depois disso nunca mais.

Não sei o que fazer… vou esperar um pouco mais pra ver se o tempo ajuda em alguma coisa.

Desejem-me sorte!


[…] ensinando como resolver este problema! Você pode comentar, ou um trackback do seu site. RSS 2.0 Deixe seuComentário […]


Já que vocês estão tendo problemas com algumas empresas de domínios …. eu registrei o meu com o brsuper!
http://www.brsuper.com
Tenta lá OK?
Nunca tive nenhum problema e é o mais barato que eu encontrei!
Beijinhussssssss


Não, obrigado! Na verdade nosso problema já foi resolvido, Francine.

(:


Bruno poderia, ou alguem me orientar quanto na configuração dos servidor de e-mail, não consigo configurar já tentei tudo que foi possivel e sem exito, configuro os dominio que tinha cpanel e nunca tive prob. na HostNet sem prob. agora na DH. problemas terrivel, conf. como (mai.dominio.com.br)ou outros que é org. é nada de resposta.
Poderiam ajudar-me grato.

José Sérgio


#19 | Ju

Infelizmente o Dreamhost tem sido uma dor de cabeça infernal pra muita gente. Eu desisti de assinar assim que alguns amigos ficaram com seus respectivos sites fora do ar por 3 dias, e quando voltaram, parecia conexão discada.

Realmente não recomendo esse hosting pra ninguém. Hosting pro “povão” é barato, mas quem disse que funciona?


Eles passaram, sim, por problemas sérios no último mês, você pode ver no post “Anatomy of a(n ongoing) Disaster..”, que explica o que aconteceu, como aconteceu e porque aconteceu.
Porém, os problemas foram resolvidos, eles tiveram peito (como qualquer empresa moderna) de mostrar a cara e deixar tudo às claras.
Continua sendo uma excelente opção pra sites de pequeno a médio porte. Eu continuo usando e recomendando, apesar desses problemas que aconteceram.
Problemas acontecem em qq empresa de hospedagem, mas em geral, eles ou não sabem o que está acontecendo, ou negam até a morte que tenha acontecido, principalmente se for culpa deles mesmos.


perguntei e infelizmente ninguem me respondeu: o pessoal encarecidamente, que seja qualquer dos amigos o meu problema e este:
Bruno poderia, ou alguem me orientar quanto na configuração dos servidor de e-mail, não consigo configurar já tentei tudo que foi possivel e sem exito, configuro os dominio que tinha cpanel e nunca tive prob. na HostNet sem prob. agora na DH. problemas terrivel, conf. como (mai.dominio.com.br)ou outros que é org. é nada de resposta.
Poderiam ajudar-me grato.

José sérgio


Eles não oferecem suporte? Tenta o chat deles, provavelmente poderão te ajudar.


O que você quer dizer com “configurar o e-mail”? O painel de controle da DH é muito simples, está tudo na cara, nunca tive dificuldade em fazer nada, logo não consigo visualizar o seu problema.

Enfim, não respondi seus apelos antes porque a DH tem suporte técnico, e eles respondem as dúvidas dos clientes, assim como eu respondo as dúvidas dos clientes da PortoFácil. A César o que é de César, em outras palavras.


Boa tarde, eu assinei a Dreamhost, porem minha conta antiga era com um revendedor que usava Cpanel. Voce saberia me dizer se tem alguma forma facil de eu criar um fullbackup do Cpanel e importar direto tudo na Dreamhost ? Porque nao quero perder todas as caixas de e-mail e nenhuma configuração existente. Tive que colocar um site provisorio no ar ate isso se resolver. Espero que você possa me ajudar.

Obrigado.

Atenciosamente,

Fabricio.


#25 | Cesar Fuentes

ola cara,

to ressucitando o post seu aqui porque achei ele pelo google… hj estou tendo o mesmo problema… você sabe me dizer que essas 24horas que vc diz aí em cima é na verdade o tempo daquele reloginho sumir?

porque eles já estão sendo listados, mas tá dando erro no registro.br

grato


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